Política de Privacidade do Jogador

Esta política de privacidade explica como a Plaza Play recolhe, utiliza e protege os seus dados pessoais quando utiliza os nossos serviços de casino online e apostas. Nós valorizamos a sua privacidade e descrevemos abaixo que informação recolhemos, para que fins a tratamos e como pode gerir os seus direitos.

Tipos de dados recolhidos

Dados pessoais

Recolhemos informações que identificam o jogador, tais como nome completo, data de nascimento, morada, número de identificação, cópias de documentos para verificação de identidade e contactos (email, telefone). Estes dados servem para registar a sua conta, cumprir obrigações legais e prevenir fraude.

Dados técnicos

Guardamos dados técnicos gerados pela sua interação com o site, incluindo endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, identificadores de sessão e preferências de idioma. Estes dados ajudam a manter a plataforma segura e optimizada para dispositivos móveis.

Dados transaccionais

Registamos histórico de depósitos, levantamentos, apostas, ganhos e perdas, métodos de pagamento e registos de comunicação com o suporte. Estas informações são usadas para processar pagamentos, auditoria e cumprimento de regras contra branqueamento de capitais.

Utilização da informação

Utilizamos os seus dados para criar e gerir a sua conta, verificar identidade, processar transacções, oferecer suporte, detetar actividades irregulares e cumprir obrigações legais e fiscais. Podemos também usar dados para melhorar os serviços, personalizar conteúdo e enviar comunicações relacionadas com a sua conta, desde que tenha consentido quando exigido por lei.

Proteção de dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem encriptação durante a transmissão, controlos de acesso interno e procedimentos de segurança para o armazenamento de informação.

Cookies e tecnologias de acompanhamento

Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias para garantir o funcionamento do site, analisar desempenho e fornecer funcionalidades personalizadas. Pode gerir preferências de cookies através das definições do navegador ou do nosso painel de cookies. Para mais detalhes sobre categorias de cookies, consulte as definições especiais no rodapé do site.

Direitos dos utilizadores

Temos presente o seu direito de aceder, corrigir, limitar o tratamento, solicitar a eliminação de dados, pedir portabilidade e opor-se a determinados tratamentos. Pode igualmente retirar consentimentos previamente dados, sem afectar a licitude dos tratamentos realizados com base nesse consentimento antes da revogação.

Acesso, retificação e eliminação de dados

Para aceder, corrigir ou solicitar a eliminação dos seus dados, inicie sessão na sua conta e ajuste as definições ou contacte o suporte através de [email protected]. Poderemos pedir prova de identidade antes de proceder a alterações por razões de segurança.

Partilha de informação e terceiros

Partilhamos dados com prestadores de serviços que actuam como processadores (pagamentos, verificação de identidade, serviços de jogo e fornecedores técnicos) e com autoridades quando exigido por lei. Exigimos a esses terceiros que implementem medidas adequadas de protecção de dados.

Atualizações desta política de privacidade

Podemos actualizar esta política periodicamente. As alterações serão publicadas no site e, quando relevante, comunicadas por email. Recomendamos que reveja a política regularmente para se manter informado sobre como tratamos os seus dados.